新冠肺炎疫情的擴(kuò)散與防控牽動(dòng)著每一個(gè)國人的心，社會(huì)各界均響應(yīng)國家號召，在做好疫情防控工作的同時(shí)積極發(fā)揮自身優(yōu)勢幫助疫區(qū)緩解疫情。在這場沒有硝煙的疫情阻擊戰(zhàn)中，眾多科技企業(yè)不僅捐款捐物，還利用自身在人工智能、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢以及自主知識產(chǎn)權(quán)成果，在體溫檢測、疫情防控等方面為抗擊疫情助力，他們勇于擔(dān)當(dāng)、敢于作為，用實(shí)際行動(dòng)為疫情防控貢獻(xiàn)力量。

格蘭仕：為疫區(qū)提供殺菌消毒的便利

　　2月10日，廣東格蘭仕集團(tuán)有限公司（下稱格蘭仕）正式復(fù)工復(fù)產(chǎn)。疫情之下，3000余名工人在測溫登記、通過層層檢查后到崗開工，他們迅速恢復(fù)了格蘭仕超過一半的產(chǎn)能。今后幾天，隨著更多員工“回歸”生產(chǎn)一線，格蘭仕的產(chǎn)能會(huì)逐漸恢復(fù)，將有效緩解該公司近日因訂單量不斷增加而產(chǎn)生的“燃眉之急”。

　　疫情發(fā)生以來，格蘭仕已分三批向湖北省乃至全國的醫(yī)務(wù)工作者捐贈(zèng)光波微波爐（下稱光波爐）等專利產(chǎn)品——1月23日，格蘭仕捐贈(zèng)的首批光波爐、蒸烤箱產(chǎn)品送達(dá)武漢協(xié)和醫(yī)院；1月29日，格蘭仕第二批家電送至武漢同濟(jì)醫(yī)院……該公司總計(jì)10萬臺(tái)光波爐為主的家電，正全力馳援從湖北到全國范圍的新冠肺炎疫情防控工作。

　　捐贈(zèng)家電為何要以專利產(chǎn)品光波爐為主？“通過格蘭仕人的努力耕耘，光波爐成為了殺菌消毒的‘勇士’，過去無論是在抗擊‘非典’時(shí)還是應(yīng)對海嘯等自然災(zāi)害時(shí)，格蘭仕光波爐都發(fā)揮了積極的作用。”格蘭仕集團(tuán)董事長兼總裁梁昭賢表示。

研發(fā)成果在疫時(shí)顯效

　　事實(shí)上，早在2001年，格蘭仕就自主研發(fā)用于微波爐的數(shù)碼光波技術(shù)，并推出了光波爐產(chǎn)品，這被格蘭仕看作是微波爐的升級產(chǎn)品。“一般微波爐是通過磁控管發(fā)射微波來加熱，而數(shù)碼光波微波爐另外多了一個(gè)‘心臟’——光波發(fā)生器。在數(shù)碼光波技術(shù)作用下，光波和微波可以同時(shí)以每秒30萬公里的速度對食物進(jìn)行均勻加熱?！备裉m仕有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該產(chǎn)品一經(jīng)推出就得到了海內(nèi)外用戶的歡迎，2003年，格蘭仕光波爐全球銷售量突破500萬臺(tái)。

　　讓格蘭仕沒有想到的是，原本用于食品加熱的光波爐在2003年“非典”時(shí)期，又開發(fā)出了新的應(yīng)用功能——?dú)⒕尽?/span>

　　從明確需求到捐贈(zèng)到位，格蘭仕僅用了短短7天，便設(shè)計(jì)出新一代具備殺菌消毒功能的光波爐。“2003年5月3日，衛(wèi)生部同意格蘭仕的捐贈(zèng)意向后，我們馬上成立了新品開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組，公司的技術(shù)部、供應(yīng)科等相關(guān)部門立刻進(jìn)入緊張狀態(tài)，重新設(shè)計(jì)、重新開模、重新采購；4日拿出第一套設(shè)計(jì)方案；5日專家集體研討；6日敲定抗菌材料；7日拿出樣品測試；8日封閉生產(chǎn)；9日下線封裝，運(yùn)往北京?！备裉m仕有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2003年5月12日，1000臺(tái)具備殺菌消毒、烹調(diào)食物等功能的光波爐在北京小湯山醫(yī)院配備到位，有效地解決了“非典”時(shí)期醫(yī)護(hù)人員的飲食安全等問題。

　　此后，在2004年南亞六國海嘯、2008年汶川地震、2013年雅安地震中，格蘭仕也將光波爐作為捐贈(zèng)的主要物資送至災(zāi)區(qū)，用專利產(chǎn)品“守護(hù)”災(zāi)區(qū)人民的健康。

　　不久前，透過央視記者深入武漢金銀潭醫(yī)院（隔離區(qū)）采訪的鏡頭我們又看到，格蘭仕捐贈(zèng)的光波爐已經(jīng)在戰(zhàn)疫一線的醫(yī)院發(fā)揮作用。“希望我們的光波爐、蒸烤箱產(chǎn)品在協(xié)助醫(yī)務(wù)人員做好殺菌消毒工作的同時(shí)，也能讓他們在忙碌的工作中輕松吃上一口熱飯?！备裉m仕集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

自主創(chuàng)新是立身之本

　　從7天拿出改良產(chǎn)品方案并捐贈(zèng)到位，到不斷推出蒸烤箱、圓形微波爐等產(chǎn)品引領(lǐng)市場潮流，格蘭仕的一切成績都來源于高度重視企業(yè)自主創(chuàng)新。

　　“格蘭仕從一開始做微波爐起，就將技術(shù)研發(fā)作為企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。”梁昭賢表示，專注于微波爐領(lǐng)域的多年研發(fā)使格蘭仕微波爐擁有了包括數(shù)碼光波技術(shù)、球體微波技術(shù)、多重防微波泄露技術(shù)、磁控管延壽技術(shù)在內(nèi)的千余件專利，與此同時(shí)，該公司在空調(diào)、小家電領(lǐng)域也擁有百余件自主知識產(chǎn)權(quán)。以此為基礎(chǔ)，格蘭仕已從成立之初的低附加值國際品牌代工廠轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒Α白叱鋈ァ钡闹袊放啤?/span>

　　“企業(yè)作為創(chuàng)新主體，一定要把未來掌握在自己手上?！?梁昭賢認(rèn)為，轉(zhuǎn)型成為數(shù)字科技型企業(yè)是格蘭仕競爭未來市場的必由之路。2019年，格蘭仕發(fā)布其旗下的智慧家居平臺(tái)Galanz+，提供基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、C端和云端一體化、安全的物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)平臺(tái)和內(nèi)容服務(wù)能力平臺(tái)。更進(jìn)一步，格蘭仕還在2019年發(fā)布自主研發(fā)的新一代物聯(lián)網(wǎng)芯片BF-細(xì)滘、下一代物聯(lián)網(wǎng)芯片NB-獅山，這兩款擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的芯片將搭載在所有格蘭仕的家電產(chǎn)品上，以加速智能家居的落地。

　　無論面對新冠肺炎疫情這樣的突發(fā)災(zāi)難，還是面對不斷走近的第四次工業(yè)革命浪潮和日趨激烈的國際競爭，科技創(chuàng)新永不止步的格蘭仕，都將勇立潮頭。（本報(bào)記者 楊柳）

京東物流：防疫一線的配送“鐵軍”

　　隨著新冠肺炎疫情防控面不斷擴(kuò)大，物流行業(yè)又一次成為了公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。每天要穿梭于大街小巷，面對大量人群的配送員們，如何才能保證不被感染，在不成為“移動(dòng)傳染源”的同時(shí)，將裝載著緊急救災(zāi)防疫物資的快遞包裹及時(shí)無誤地完成分揀并交到急需的收件人手中，成為各物流企業(yè)在疫時(shí)的最大目標(biāo)。

　　京東物流集團(tuán)（下稱京東物流）自主研發(fā)的技術(shù)提供了達(dá)到上述目標(biāo)的一種解決方案。連日來，在京東物流擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的70多座不同層級的智能倉中，機(jī)器人“大軍”正開足馬力，24小時(shí)不間斷地將抗疫物資分揀出庫。馬路上，一個(gè)個(gè)配送機(jī)器人也整裝待發(fā)。疫情發(fā)生后，京東物流從各地抽調(diào)了自主研發(fā)的配送機(jī)器人馳援武漢，目前，京東物流已完成武漢的配送地圖采集和機(jī)器人測試工作，一群特殊的配送“人”正式投入防疫一線。

智能倉協(xié)同調(diào)配物資

　“封城”之后的武漢，夜晚一片寧靜，但位于武漢新洲區(qū)的京東“亞洲一號”物流智能倉仍然燈火通明。天狼、地狼、分揀AGV（無人搬運(yùn)車）等型號的機(jī)器人正通過“群狼戰(zhàn)術(shù)”，將社會(huì)各界捐贈(zèng)的抗疫物資、民眾急需的米面糧油等生活物資準(zhǔn)確迅速地分揀完畢，準(zhǔn)備運(yùn)送到抗疫的第一線。

　“‘亞洲一號’是京東自建的現(xiàn)代化智能物流項(xiàng)目，通過在立體化存儲(chǔ)、揀選、包裝、輸送、分揀等環(huán)節(jié)大規(guī)模應(yīng)用自動(dòng)化設(shè)備、機(jī)器人、智能管理系統(tǒng)等，在提升工作效率的同時(shí)降低成本。同時(shí)，‘亞洲一號’可以根據(jù)全國各區(qū)域各有特色的商品屬性和分揀需求進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)物流綜合處理能力的全面提升。”京東集團(tuán)副總裁、X事業(yè)部總裁肖軍介紹，目前，京東物流已在全國范圍內(nèi)運(yùn)營了23座“亞洲一號”，覆蓋北京、上海、廣州等大中城市，“亞洲一號”中90%以上操作已實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。未來，京東物流還將在全國30多個(gè)核心城市陸續(xù)建造“亞洲一號”，借以實(shí)現(xiàn)對全國范圍內(nèi)智能化倉儲(chǔ)的全面輻射。

　　以在上海搭建的全球首個(gè)“亞洲一號”全流程無人倉為例，該無人倉采用的是被稱為京東物流“智慧大腦”的智能控制系統(tǒng)進(jìn)行控制，其采用的倉庫管理、控制、分揀和配送信息等系統(tǒng)均由京東開發(fā)，并擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，自動(dòng)化、智能化設(shè)備的覆蓋率達(dá)到了100%，“智慧大腦”在0.2秒內(nèi)，便可以計(jì)算出300多個(gè)機(jī)器人運(yùn)行的680億條可行路徑，并做出最佳選擇，而智能控制系統(tǒng)作出反應(yīng)的速度僅為0.017秒，是人類速度的6倍，可以應(yīng)對電商靈活多變的訂單業(yè)務(wù)形態(tài)。

　　“為應(yīng)對當(dāng)下疫情，京東物流將對長三角、京津冀等八大經(jīng)濟(jì)圈的‘亞洲一號’中的大量民生物資儲(chǔ)備進(jìn)行倉間調(diào)撥，做到‘一倉有難，八倉支援’，物流中轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)協(xié)同支援，共克時(shí)艱。”肖軍表示。

機(jī)器人減少人員接觸

　　2月6日，武漢市青山區(qū)吉林街上，京東物流自主研發(fā)的智能配送機(jī)器人從京東物流仁和站出發(fā)，沿著街道前行，成功地躲避開沿途的車輛和行人，行進(jìn)了600余米后，順利將“腹中”的醫(yī)療物資送到了武漢第九醫(yī)院?！疤昧?！智能配送機(jī)器人既能送來緊缺的物資，又能最大限度地減少接觸感染，真是幫了大忙！”武漢第九醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員表示。

　　“此次采用的智能配送機(jī)器人是京東物流最新研發(fā)的配送機(jī)器人4.0，與以往相比，該版本無論是智能算法的精準(zhǔn)度、機(jī)器視覺的識別準(zhǔn)確率，還是各種商用場景的適應(yīng)性、匹配度，都有不小的躍升。”肖軍介紹，配送機(jī)器人4.0的續(xù)航里程為100公里，承載重量可達(dá)150公斤，并且能夠迅速對惡劣天氣、夜間行駛等情景做出應(yīng)對。

　　值得一提的是，配送機(jī)器人4.0還搭載了京東物流X事業(yè)部自主研發(fā)的仿真測試系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以模擬現(xiàn)實(shí)路況對配送機(jī)器人進(jìn)行無限次的測試，工程師也可以根據(jù)測試結(jié)果進(jìn)行快速算法更新，推動(dòng)其快速進(jìn)行迭代與優(yōu)化?！拔磥?，配送機(jī)器人4.0將迅速實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，并可改造成無人小巴、無人巡檢車、無人觀光車和無人接駁車等多種無人駕駛車輛，以推動(dòng)配送機(jī)器人大規(guī)模商業(yè)化落地?！本〇|物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　與此同時(shí)，京東物流還將其所掌握的L4自動(dòng)駕駛技術(shù)與套件對外開放，為行業(yè)內(nèi)其他機(jī)器人廠商提供技術(shù)支持和升級，齊心協(xié)力支援疫情防控工作。

　　“除武漢外，我們在貴陽、呼和浩特等地的智能配送站也在正常運(yùn)營，配送機(jī)器人正不斷地將抗擊疫情所需的物資與用戶訂單安全可靠地送達(dá)。在河北、陜西、江蘇等地的農(nóng)村地區(qū)，京東物流無人機(jī)也已開展無人機(jī)配送的準(zhǔn)備工作，為已封閉地區(qū)提供物流服務(wù)。京東物流的機(jī)器人正與全國人民一道，積極投入到抗擊疫情的攻堅(jiān)‘戰(zhàn)斗’中?！毙ぼ姳硎?。（本報(bào)實(shí)習(xí)記者 趙俊翔）

人工智能助力火神山戰(zhàn)“疫”

　　醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人到火神山“上崗”了。1月31日，由北京獵戶星空科技有限公司（下稱獵戶星空）捐贈(zèng)的第二批醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人正式交付武漢火神山醫(yī)院，投入到戰(zhàn)“疫”工作的第一線。

　　“此次向武漢火神山醫(yī)院捐贈(zèng)的是獵戶星空研發(fā)的智能遞送服務(wù)機(jī)器人‘豹小遞’，它能夠根據(jù)醫(yī)院需求，執(zhí)行遞送化驗(yàn)單、藥物等工作，減輕醫(yī)護(hù)人員的工作量，并避免醫(yī)護(hù)人員在遞送路上感染的可能?！鲍C豹移動(dòng)公司（下稱獵豹移動(dòng)）相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“豹小遞”能精準(zhǔn)完成上述工作，而其核心技術(shù)則是依托于該公司掌握的全鏈條的人工智能（AI）技術(shù)。

　　獵戶星空由獵豹移動(dòng)投資建立，成立于2016年，是一家智能服務(wù)機(jī)器人公司。近年來，該公司依托核心專利技術(shù)，推出了從智能語音服務(wù)、智能遞送服務(wù)，再到智能勞動(dòng)服務(wù)的全服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品矩陣，并在應(yīng)用中以定制研發(fā)的芯片、算法、系統(tǒng)等核心技術(shù)對多種產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深入研發(fā)，以推動(dòng)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的價(jià)值最大化。

AI技術(shù)打造“真有用”

　　目前服務(wù)型機(jī)器人產(chǎn)業(yè)正處于發(fā)展的朝陽期，隨著資本的大規(guī)模涌入，帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的迅猛發(fā)展，各類服務(wù)型機(jī)器人層出不窮，涵蓋了辦公、醫(yī)療、消費(fèi)、娛樂等多個(gè)領(lǐng)域，極大地豐富了人民的生活，但值得注意的是，由于機(jī)器人產(chǎn)業(yè)尚處于早期，各項(xiàng)技術(shù)有待完善，產(chǎn)業(yè)配套設(shè)施也不甚完備，導(dǎo)致部分產(chǎn)品噱頭大于實(shí)用價(jià)值。“如果要真正的服務(wù)一位用戶，就需要在復(fù)雜的環(huán)境下能夠時(shí)刻感知用戶的位置和需求，只有人臉?biāo)惴?、聲音識別等單點(diǎn)技術(shù)的支撐是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而這，正是獵豹移動(dòng)和獵戶星空堅(jiān)持做AI的初衷。”獵豹移動(dòng)上述負(fù)責(zé)人表示。

　　“想要做真正有用的服務(wù)型機(jī)器人，就要完成‘口、耳、眼、手、腿’全鏈條的技術(shù)革新?！痹撠?fù)責(zé)人介紹，獵戶星空自主研發(fā)了全鏈條AI技術(shù)，涵蓋語音全鏈路技術(shù)、麥克風(fēng)陣列、全感知視覺識別、室內(nèi)導(dǎo)航平臺(tái)；并以此為基礎(chǔ)，打造了獵戶星空語音OS、獵戶星空Robot OS、獵戶星空Arm OS三大開放系統(tǒng)。

　　“2019年9月，獵戶星空聯(lián)合佳都科技公司在廣州打造了全球首座AI智慧車站——廣州地鐵21號線天河智慧城示范站，利用獵戶星空的智能語音與視覺多模態(tài)交互技術(shù)，乘客只需動(dòng)動(dòng)嘴，就能夠在智能自助終端上高效便捷地購買車票?！鲍C豹移動(dòng)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　近年來，獵豹移動(dòng)和獵戶星空還陸續(xù)與相關(guān)企業(yè)合作，用其智能語音、視覺、導(dǎo)航等技術(shù)為智能家居家電、智慧辦公、智慧公共服務(wù)、智慧教育等多個(gè)行業(yè)進(jìn)行賦能，推動(dòng)這些行業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)智能化升級。

定制戰(zhàn)“疫”產(chǎn)品新功能

　　此次疫情發(fā)生后，獵豹移動(dòng)和獵戶星空始終關(guān)注著防疫工作的相關(guān)進(jìn)展，并希望通過自身產(chǎn)品和技術(shù)為疫情防控貢獻(xiàn)力量。1月24日，獵豹移動(dòng)和獵戶星空緊急協(xié)調(diào)了幾十人的產(chǎn)品和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的需求，完成了機(jī)器人“醫(yī)療系統(tǒng)疫情防控方案”的制訂，對機(jī)器人產(chǎn)品進(jìn)行升級與研發(fā)測試，并針對具體的醫(yī)院場景提供定制化功能，以使其能夠勝任協(xié)助醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員高效進(jìn)行疫情防控的工作。

　　除了在火神山醫(yī)院使用的醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人，獵豹移動(dòng)和獵戶星空還在廣州白云機(jī)場等多個(gè)場景部署了近百臺(tái)“智能疫情防控服務(wù)機(jī)器人”，代替人工對旅客提供全天候的疫情防控宣傳，對新冠肺炎的防疫知識、居家隔離、心理疏導(dǎo)、民生信息、疫情進(jìn)展、權(quán)威新聞等領(lǐng)域進(jìn)行問答，并可以為旅客提供“發(fā)熱自查”，幫助有發(fā)熱癥狀的旅客依照提示進(jìn)行4輪的自我篩查。

　　“未來，獵豹移動(dòng)和獵戶星空將繼續(xù)加快自主研發(fā)步伐，打造AI時(shí)代的核心競爭力，利用全鏈條AI技術(shù)等，為社會(huì)提供更加精準(zhǔn)化的服務(wù)與更加智能化的產(chǎn)品矩陣?！鲍C豹移動(dòng)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（本報(bào)實(shí)習(xí)記者 趙俊翔）